Aviso de Privacidad

1. Responsable de la gestión de datos

RETACHE, con domicilio en La Piedad, Michoacán, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en soporteretache@gmail.com

2. Datos personales que recopilamos

Transportistas:

• Nombre completo y datos de contacto
• RFC y datos fiscales
• Número de licencia federal SICT
• Datos del vehículo (marca, modelo, placa)
• Número de póliza de seguro
• Ubicación geográfica (para mostrar en el mapa)

Empresas:

• Razón social y datos fiscales
• RFC empresarial
• Número de acta constitutiva
• Datos del contacto designado

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos son utilizados para verificar tu identidad y documentos, mostrar tu perfil a otros usuarios de la plataforma, generar documentos como la Carta Porte, procesar pagos, enviarte notificaciones relacionadas con tu actividad en RETACHE y cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Transferencia de datos

RETACHE puede compartir tus datos con autoridades fiscales (SAT) cuando sea requerido por ley, con el procesador de pagos Conekta para completar transacciones, y con otros usuarios de la plataforma en la medida necesaria para completar operaciones de transporte. No vendemos tus datos personales a terceros.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos envía una solicitud a soporteretache@gmail.com con tu nombre completo, descripción de los datos y de la acción que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies

RETACHE utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener tu sesión activa mientras usas la plataforma. No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos información de navegación con terceros.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado de contraseñas, conexiones HTTPS y acceso restringido a la base de datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y RETACHE no puede garantizar la seguridad absoluta de la información.

8. Cambios al aviso

Este aviso puede ser modificado en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y notificados por email. Te recomendamos revisarlo periódicamente.